Samsung çamaşır makinelerinde aynı sorun nesle göre farklı gösterilir: eski ekranlarda “4E”, yeni ekranlarda “4C”, daha eski modellerde ise “E1” gibi. Samsung ayrıca bazı karakterlerin ekranda birbirine benzediğini (5 ile S, 3 ile E) belirtir. UE/Ub gibi bazı kodlar arıza değil, makinenin uyarısıdır.
Samsung Çamaşır Makinesi Hata Kodları Tablosu
Geçerli model ailesi: Samsung önden yüklemeli çamaşır makineleri (eski ve yeni nesil kod gösterimleri)
| Kod | Anlamı |
|---|---|
| 4C / 4E / E1 | Su beslemesi sorunu (su gelmiyor) |
| 5C / 5E / E2 | Su tahliyesi sorunu |
| dC / dE / dE1 | Kapı sorunu |
| UE / Ub / Ur / E4 | Dengesiz yük (arıza değil, uyarı) |
| LC / LE / LE1 / E9 | Düşük su seviyesi algılandı |
| OC / OE / OF / E3 | Taşma (fazla su) |
| Sud | Fazla köpük algılandı |
| 4C2 / 4E1 / 4E2 | Su sıcaklığı sorunu |
| 1C / 1E / E7 | Su seviye sensörü sorunu |
| HE1 / E5 / E6 | Su ısıtıcısı çalışmıyor |
Kodlar, Olası Nedenler ve Ne Yapmalı?
Su beslemesi sorunu (su gelmiyor)
Olası nedenler
- Musluğun kapalı veya tam açık olmaması
- Düşük su basıncı
- Giriş hortumunun bükülmesi ya da hortum filtresinin tıkanması
Güvenle yapabileceğiniz kontrol
Musluğu tam açın; giriş hortumunun bükülmediğini kontrol edin ve hortumun makine tarafındaki elek filtresini temizleyin. Samsung’a göre su basıncı 0,5–8 bar olmalı, musluk dakikada en az 4 litre su vermelidir.
Servis gerektiren durum
Bu adımlardan sonra sürüyorsa servis gerekir.
Su tahliyesi sorunu
Olası nedenler
- Tahliye pompası filtresinin tıkanması
- Tahliye hortumunun bükülmesi veya tıkanması
Güvenle yapabileceğiniz kontrol
Makineyi kapatın; acil tahliye hortumuyla kalan suyu boşaltıp tahliye pompası filtresini temizleyin. Tahliye hortumunu ve gider bağlantısını kontrol edin.
Servis gerektiren durum
Temizlikten sonra sürüyorsa servis gerekir.
Kapı sorunu
Olası nedenler
- Kapının tam kapanmaması
- Kapı arasına çamaşır sıkışması
Güvenle yapabileceğiniz kontrol
Kapıyı tam kapatın, arada sıkışan çamaşır olmadığını kontrol edin ve yükleme miktarını kılavuza göre ayarlayın.
Servis gerektiren durum
Kapı düzgün kapalıyken sürüyorsa servis gerekir.
Dengesiz yük (arıza değil, uyarı)
Olası nedenler
- Çamaşırların dengesiz dağılması
- Tek büyük parça (paspas, battaniye)
- Makinenin eğik zeminde durması
Güvenle yapabileceğiniz kontrol
Makinenin düz ve sağlam zeminde olduğundan emin olun; çamaşırları yeniden dağıtın. Tek büyük parça yıkıyorsanız 2–3 havlu ekleyip sıkmayı yeniden başlatın.
Servis gerektiren durum
Normal yükte ve düz zeminde sürekli tekrarlıyorsa servis gerekir.
Düşük su seviyesi algılandı
Olası nedenler
- Tahliye hortumunun makine tabanından daha aşağıda kalması
- Su kaçağı
Güvenle yapabileceğiniz kontrol
Tahliye hortumunun makine tabanının altına sarkmadığını ve görünür bir su kaçağı olmadığını kontrol edin; su kaçağı yoksa elektriği kesip yeniden bağlayarak tekrar deneyin.
Servis gerektiren durum
Sürüyorsa veya su kaçağı görüyorsanız servis gerekir.
Taşma (fazla su)
Olası nedenler
- Fazla deterjan
Güvenle yapabileceğiniz kontrol
Makinenin elektriğini kesin, 1 dakika bekleyip yeniden açın; tahliye pompası suyu boşaltmalıdır.
Servis gerektiren durum
Kod sürüyorsa servis gerekir.
Fazla köpük algılandı
Olası nedenler
- Fazla veya uygun olmayan deterjan
Güvenle yapabileceğiniz kontrol
Genellikle kendiliğinden düzelir. Düzelmezse çamaşırsız ve deterjansız tambur temizleme veya 90 °C pamuklu programı çalıştırın; tahliye pompası filtresini ve giriş elek filtresini temizleyin.
Servis gerektiren durum
Bu adımlardan sonra sürüyorsa servis gerekir.
Su sıcaklığı sorunu
Olası nedenler
- Giriş hortumunun sıcak su musluğuna bağlanması
Güvenle yapabileceğiniz kontrol
Giriş hortumunun soğuk su musluğuna bağlı olduğunu kontrol edin.
Servis gerektiren durum
Bağlantı doğruysa ve sürüyorsa servis gerekir.
Su seviye sensörü sorunu
Olası nedenler
- Su seviye sensörü veya elektronik arıza
Güvenle yapabileceğiniz kontrol
Elektriği kesin, 1 dakika bekleyip açın ve yeni bir program başlatın.
Servis gerektiren durum
Yeniden başlatma çözmezse servis gerekir.
Su ısıtıcısı çalışmıyor
Olası nedenler
- Isıtıcı (rezistans) arızası
Güvenle yapabileceğiniz kontrol
Kullanıcının yapabileceği bir işlem yoktur.
Servis gerektiren durum
Rezistans kontrolü için doğrudan servis gerekir.
Kaynak: Samsung İngiltere ve Latin Amerika resmî destek sayfaları (çamaşır makinesi bilgi kodları). Kodlar model ve yazılım sürümüne göre farklılık gösterebilir; cihazınızın kullanım kılavuzunu esas alın. Son kontrol: 15 Ekim 2026.
İlgili Hizmet
Samsung ve diğer tüm markalar için Çamaşır Makinesi Servisi sayfamızda çalışma şeklimizi, sık görülen arızaları ve hizmet verdiğimiz ilçeleri bulabilirsiniz. Marka bazında bilgi için Samsung servisi sayfamıza göz atın.
Bağımsız özel servisiz. Hiçbir markanın yetkili servisi değiliz; tüm marka ve modellere kendi garantimizle hizmet veriyoruz. Üretici garantisi süren cihazınız için önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz. Marka bildirimi
Sık Sorulan Sorular
Samsung çamaşır makinesi 4C / 4E / E1 hatası ne demek?
4C / 4E / E1: Su beslemesi sorunu (su gelmiyor). Musluğu tam açın; giriş hortumunun bükülmediğini kontrol edin ve hortumun makine tarafındaki elek filtresini temizleyin. Samsung’a göre su basıncı 0,5–8 bar olmalı, musluk dakikada en az 4 litre su vermelidir. Bu adımlardan sonra sürüyorsa servis gerekir.
Samsung çamaşır makinesi 5C / 5E / E2 hatası ne demek?
5C / 5E / E2: Su tahliyesi sorunu. Makineyi kapatın; acil tahliye hortumuyla kalan suyu boşaltıp tahliye pompası filtresini temizleyin. Tahliye hortumunu ve gider bağlantısını kontrol edin. Temizlikten sonra sürüyorsa servis gerekir.
Samsung çamaşır makinesi dC / dE / dE1 hatası ne demek?
dC / dE / dE1: Kapı sorunu. Kapıyı tam kapatın, arada sıkışan çamaşır olmadığını kontrol edin ve yükleme miktarını kılavuza göre ayarlayın. Kapı düzgün kapalıyken sürüyorsa servis gerekir.
Bu kodlar hangi Samsung modelleri için geçerli?
Tablodaki açıklamalar Samsung önden yüklemeli çamaşır makineleri (eski ve yeni nesil kod gösterimleri) için üretici kılavuzlarına dayanır. Farklı model ve yazılım sürümlerinde aynı kod farklı anlama gelebilir; cihazınızın kendi kullanım kılavuzunu esas alın.
Arıza kodunu resetleyerek silmek güvenli mi?
Kılavuzun izin verdiği durumlarda bir kez resetlemek sorun değildir. Kod hemen ya da kısa süre içinde tekrar ediyorsa resetlemeye devam etmeyin; arızanın nedeni ortadan kalkmamıştır ve cihaz kendini korumak için durmaktadır.
Ankara’da Samsung çamaşır makinesi arızası için aynı gün servis var mı?
Evet. Ankara’nın 25 ilçesinde Samsung dahil tüm marka çamaşır makinesi arızalarına çoğunlukla aynı gün yerinde servis veriyoruz. Bağımsız özel servisiz; onarımlarımız faturalı ve garantilidir.